Regulamin strony internetowej

§1 Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Serwisu dostępnego pod adresem https://www.kancelariagrzybowska.pl jest Aleksandra Grzybowska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą: Kancelaria Adwokacka Adwokat Aleksandra Grzybowska z siedzibą we Wrocławiu ul. marsz. Józefa Piłsudskiego nr 74 lok. 320, 50-020 Wrocław, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) NIP: 8943263792, REGON: 542137676.
2. Za pośrednictwem Serwisu, Właściciel Serwisu prowadzi lub będzie prowadzić sprzedaż Produktów widocznych w Serwisie oraz świadczy Usługi elektroniczne.
3. Niniejszy Regulamin korzystania z Serwisu określa warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna w celu skorzystania z wybranych funkcji Serwisu. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje postanowień Regulaminu, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.
5. Użytkownik przed zawarciem jakiejkolwiek Umowy w ramach niniejszego Serwisu jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
6. Regulamin jest udostępniony Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu.
7. Użytkownik może skontaktować się ze Usługodawcą pod adresem e-mail: a.grzybowska@kancelariagrzybowska.pl lub numerem kontaktowym: +48 730 508 428.

§2 Definicje

1. Serwis - strona internetowa, do której prawa przysługują Usługodawcy;
2. Usługodawca/Właściciel Serwisu - Aleksandra Grzybowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Adwokacka Adwokat Aleksandra Grzybowska, ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 74 lok. 320, 50-020 Wrocław, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 8943263792, REGON: 542137676;
3. Usługobiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, mająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zawiera z Usługodawcą Umowę o świadczenie Usług świadczonych drogą elektroniczną;
4. Użytkownik - każda osoba, która odwiedza Serwis;
5. Usługa świadczona drogą elektroniczną - usługa polegająca na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą publicznych systemów teleinformatycznych na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron;
6. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego. Za konsumenta uważa się również osobę fizyczną zawierającą z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (tzw. Przedsiębiorca - Konsument).
7. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
8. Usługa – świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy indywidualnych konsultacji prawnych, obejmujące udzielanie informacji, porad lub wyjaśnień prawnych w formie konsultacji online lub stacjonarnej;
9. Konsultacja Online - usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, polegająca na udzielaniu porad prawnych za pośrednictwem platformy Google Meet. Konsultacja odbywa się w wybranym przez Usługobiorcę terminie, zgodnie z udostępnionym w Serwisie harmonogramem.
10. Konsultacja Stacjonarna - usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, polegająca na udzielaniu porad prawnych podczas spotkania osobistego w miejscu prowadzenia działalności przez Usługodawcę. Konsultacja odbywa się w wybranym przez Usługobiorcę terminie, zgodnie z udostępnionym w Serwisie harmonogramem.
11. Umowa – umowa świadczenia Usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą za pośrednictwem Serwisu, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się do wykonania Usługi, a Usługobiorca do zapłaty należnego wynagrodzenia. Umowa obejmuje rezerwację i realizację Konsultacji online lub stacjonarnej zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz harmonogramem dostępnym w Serwisie;
12. Regulamin - niniejszy regulamin;
13. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1 ze zm.).

§3 Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik, następujących minimalnych wymagań technicznych: komputer lub inne urządzenie elektroniczne z dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej (w przypadku zawarcia Umowy), przeglądarka internetowa FireFox w wersji 28.0 lub nowszej, Chrome w wersji 32 lub nowszej, Opera w wersji 12.17 lub nowszej, Safari w wersji 1.1. lub nowszej, włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz JavaScript (wyłącznie dla celów prawidłowego funkcjonowania Serwisu).
2. Korzystanie z Serwisu oznacza każdą czynność Użytkownika prowadzącą do zapoznania się z treściami udostępnionymi w Serwisie.
3. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
   a) powstrzymania się od dostarczania lub przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w tym treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste oraz prawa osób trzecich,
   b) korzystania z Serwisu w sposób, który nie zakłóca jego działania, w szczególności poprzez powstrzymanie się od używania nieautoryzowanego oprogramowania lub urządzeń, a także od rozsyłania lub publikowania niezamówionych informacji handlowych (spam),
   c) korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Usługodawcy,
   d) korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu oraz ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
   
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania Serwisu.
5. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych opisanych powyżej, Użytkownik może składać w dowolnej formie, przy czym zaleca się skorzystanie ze środków komunikacji wskazanych w treści Regulaminu. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej skutecznego złożenia.

§4 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik ma możliwość:
   a) zawarcia umowy,
   b) rezerwacji Konsultacji online,
   c) rezerwacji Konsultacji stacjonarnej.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo, bez wpływu na Umowy zawarte przed dokonaniem poniższych czynności, do:
   a) wycofania niektórych Usług z oferty,
   b) zmiany cen oraz rodzaju Usług świadczonych w Serwisie,
   c) wprowadzania nowych Usług w Serwisie,
   d) przeprowadzania akcji promocyjnych na poszczególne Usługi.

§5 Zawarcie Umowy i rezerwacja Konsultacji

1. Postanowienia niniejszego paragrafu określają zasady rezerwacji Konsultacji świadczonych przez Usługodawcę.
2. Akceptacja niniejszego regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z Polityką Prywatności i cookies jest warunkiem zawarcia Umowy. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami niniejszego Regulaminu lub nie akceptuje zasad przetwarzania jego danych zgodnie z Polityką Prywatności i cookies, wówczas nie powinien on dokonywać rezerwacji Konsultacji.
3. Konsultacje mogą być świadczone w formie online za pośrednictwem platformy Google Meet (Konsultacje online) lub stacjonarnie w miejscu prowadzenia działalności przez Usługodawcę (Konsultacja stacjonarna).
4. Dokonanie rezerwacji Konsultacji za pośrednictwem Serwisu stanowi złożenie przez Użytkownika oferty zawarcia Umowy o świadczenie Usługi.
5. Warunkiem zawarcia Umowy jest dokonanie przez Usługobiorcę pełnej płatności za wybraną Konsultację.
6. Po dokonaniu rezerwacji Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą podsumowanie rezerwacji oraz informacje dotyczące płatności.
7. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania pełnej kwoty należnej za Konsultację na rachunku bankowym Usługodawcy oraz przesłania Usługobiorcy potwierdzenia przyjęcia rezerwacji.
8. Do momentu zaksięgowania płatności termin Konsultacji ma charakter wstępnej rezerwacji i nie jest wiążący dla Usługodawcy.
9. W przypadku braku dokonania płatności w terminie 24 godzin od dokonania rezerwacji (lub innym wskazanym w wiadomości e-mail), wstępna rezerwacja ulega automatycznemu anulowaniu bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
10. Usługobiorca podczas rezerwacji podaje swoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu). Usługobiorca zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych.
11. Każda Konsultacja trwa do godziny zegarowej, co rozumie się poprzez 60 minut. Konsultacja może zakończyć się przed upływem godziny, jeżeli Usługobiorca stwierdzi, że uzyskał już wszelkie niezbędne informacje i nie chce kontynuować dalszego spotkania. W takim wypadku Usługodawca nie zwraca Usługobiorcy żadnych dokonanych przez niego płatności w całości lub części.
12. W przypadku konsultacji online, Usługobiorca zobowiązany jest do posiadania odpowiedniego sprzętu (np. komputer, laptop, telefon) oraz stabilnego połączenia internetowego.
13. Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po wykonaniu Usługi utraci prawo odstąpienia od Umowy zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.

§6 Odwołanie lub zmiana terminu Konsultacji

1. Usługobiorca zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówioną Konsultację.
   
2. Każda minuta spóźnienia powoduje skrócenie czasu Konsultacji bez prawa do refundacji środków za niewykorzystany przez Usługobiorcę czas.
   
3. Usługobiorca ma prawo odwołać lub zmienić termin konsultacji w każdym czasie.
   
4. Odwołanie lub zmiana terminu Konsultacji może być dokonana poprzez wiadomość mailową lub telefonicznie pod numerem +48 730-508-428.

§7 Warunki i metody płatności za Konsultację

1. Ceny za Konsultacje określone są w zakładce konsultacja online.
2. Płatność za Konsultację następuje z góry, przed terminem jej realizacji.
3. Warunkiem potwierdzenia terminu Konsultacji jest uprzednie zaksięgowanie pełnej kwoty należnej za Usługę na rachunku bankowym Usługodawcy.
4. Dostępne formy płatności:

• przelew bankowy na rachunek Usługodawcy o numerze 36 1140 2004 0000 3202 8591 4489
• płatność BLIK.

5. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym za moment dokonania płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
6. Brak zaksięgowania płatności w terminie wskazanym w §5 skutkuje anulowaniem rezerwacji terminu.
7. Dokument sprzedaży (faktura VAT lub paragon) wystawiany jest po zaksięgowaniu płatności i przesyłany drogą elektroniczną na adres e-mail Usługobiorcy.
8. Ceny Konsultacji podane dla Konsumentów są podane w kwocie brutto i zawierają podatek VAT.
9. Ceny podane dla Przedsiębiorców są podane w kwocie netto i nie zawierają podatku VAT, który jest doliczany na fakturze VAT.

§8 Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł z Właścicielem Serwisu umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy bez podawania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów, z uwzględnieniem zasad opisanych szczegółowo w Regulaminie. Konsument może złożyć oświadczenie na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Korzystanie z wzoru, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym nie jest obowiązkowe.
2. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy zawartej na odległość wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: a.grzybowska@kancelariagrzybowska.pl.
4. Właściciel Serwisu ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
5. Właściciel Serwisu dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. Szczegółowe informacje na temat administratora danych osobowych, celu i podstaw przetwarzania danych osobowych, przekazywania danych osobowych podmiotom trzecim, informacji o potrzebie podania danych osobowych, okresu przechowywania danych osobowych, praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych można znaleźć w zakładce Polityka Prywatności i cookies.

§10 Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności ani braku błędów technicznych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• czasowe przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od Usługodawcy,
• zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich, awariami infrastruktury telekomunikacyjnej lub energetycznej.

3. W przypadku Konsultacji online Usługobiorca zobowiązany jest do zapewnienia we własnym zakresie:

• sprawnego urządzenia umożliwiającego udział w spotkaniu,
• stabilnego połączenia internetowego,
• dostępu do platformy wskazanej przez Usługodawcę.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości przeprowadzenia Konsultacji online lub jej przerwanie, jeżeli przyczyną są:

• problemy techniczne po stronie Usługobiorcy,
• niewłaściwa konfiguracja sprzętu lub oprogramowania Usługobiorcy,
• brak dostępu do Internetu po stronie Usługobiorcy.

5. W przypadku niemożności przeprowadzenia Konsultacji z przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy, uznaje się ją za wykonaną w pełnym zakresie.

§11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
3. O każdej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez umieszczenie w Serwisie informacji o zmianie Regulaminu.
4. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia opublikowania w Serwisie. W przypadku umów zawartych przed zmianą Regulaminu, zastosowanie ma Regulamin w wersji obowiązującej na dzień zawarcia Umowy. Do zamówień złożonych i niezrealizowanych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu, stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w chwili złożenia zamówienia.
5. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 14.07.2025 r.

W dniu 27.02.2026 r. regulamin został zmieniony.